你要问韶关市夜场到底都有哪些岗位,我得跟你说,这行业的岗位其实比你想象的还要丰富。不是简单的几个吧台、服务,里面暗藏很多细节和门道。记得我在珠江路那家店,光岗位就多到让我眼花缭乱,筛选和了解岗位,才是搞好业务的第一步。

我先告诉你,我怎么开始搞清楚这些岗位的。最直接的方法就是“实地观察+询问”。比如我在店里,看到有人在扫光、补酒、点歌、迎宾、调酒、服务员、领班、安保、后勤、财务……每个岗位都有不同的职责。你要做的第一步,是列个表:把这些岗位逐一写下来,然后在店里问每个岗位的负责人“你们每天的核心工作是什么?需要哪些技能?和其他岗位怎么配合?”

操作步骤具体到我当年怎么做:一是去店里,找到每个岗位的负责人(比如调酒师、前台经理、安保头儿),问:“你们这个岗位一天的工作重点在哪里?最担心什么问题?遇到紧急情况怎么处理?”

二是观察他们的工作流程,比如➣调酒师怎么调酒,点歌员怎么操作系统,服务员如何引导客人点餐以及上菜的流程。你越清楚细节,越能判断岗位实质需要什么技能和素质。

我发现,很多岗位其实隐藏了不少“潜规则”。比如夜场里,领班不仅要懂管理,还得善于调动气氛,很多新人刚开始以为只要“会点歌、会招呼”就行,但实际上,领导能力才是硬指标。像我曾经遇到一个新人,表面能招呼,实际管理能力差,导致场内秩序乱套,后来我就强调“管理能力和应变能力比技能更重要”。

更深层次的秘密是:您得了解岗位背后的人脉关系和潜规则。比如某些岗位(如安保、领班)其实是“关系链”最重的岗位,能力强不一定能马上入门,要看您的人脉和口碑。这点在筛人时,问:“你之前在什么场子?跟谁合作的?”比单纯问“您会做什么”要靠谱得多。

我经验告诉你,筛选岗位时,还要用“现场模拟+问答”。比方说,想找个领班,别只问“你怎么安排工作”——还要给他一个突发状况,比如➣“突然有个客人喝多了,要劝走”,让他当场做出反应。反应快、说话得体、能控制现场的人,才是真正的人才。

再说一个我自己总结的套路:不要只看简历和面试,要安排“实操试用”。比方说,面试完后,给他在店里做个小时,看看他能不能迅速适应岗位,处理突发事件的能力,从每个细节观察您的潜在员工。

行业中一条不成文的秘密是:岗位设置其实反映了你店的定位。如果是高端夜场,岗位会更注重“服务品质”和“礼仪素养”;如果是普通夜场,可能侧重“氛围营造”和“销售能力”。你要根据自己店的定位,精确筛选岗位和人选。

反正最后就是,找岗位的方法: 1. 实地观察岗位职责和流程,理解真正的工作内容; 2. 直接问负责人“工作重点”“难点”,了解实际操作; 3. 通过现场模拟测试应变能力; 4. 结合口碑人脉筛人,避开“只看简历”陷阱; 5. 根据店铺档次调整岗位设置,避免“千人一面”。

最重要的:别只看技能,潜在的应变和沟通能力才是核心。实操、问“突发状况”再结合观察,才能找到真正适合你店的人。这些年我踩的坑,就是不重视“岗位背后的人性和应变”,结果最后还不是要自己重新筛人、补人。多下点心思,少走弯路,就是这么简单实用。