开封夜场行业招聘:哪些岗位更容易上手?
其实我这行干了十几年,最头疼的就是新手招人,特别是这个那些完全没经验、没基础的,很多时候都不知道该让他们干点啥最靠谱。你要问我哪些岗位最容易上手,我跟你说,绝对是一些基本且需求大的岗位,操作简单,学起来快,但又不失战斗力的。
先说我当年在开封禹王台区那家店的经验,去年我就招了几名新手,效果不错。简单来说,门槛低、操作少的岗位,反而更适合新手摸索。比如:吧台服务员、扫台员、普通迎宾。
具体怎么筛选、怎么操作,我慢慢说。
1. 听我说,筛选“易上手”的岗位,第一步是看岗位的工作内容
我通常会在招聘信息里写明“无经验可报”,实际操作中我会直接问:
- 你以往做过什么?没经验也没关系,问“你平时喜欢交朋友么?”、“对-- 、唱歌有没有兴趣?”
- 重点问“您是不是喜欢站着说话,能适应夜晚工作?”
如果对方能流畅表达自己的想法,说明他们沟通能力还可以,基本能上手。
而且,岗位简单的,比如➣吧台、扫台,不需要太多培训,只要会基本的点单、倒酒、收拾台面就行。做到这里,我会优先考虑那些喜欢与人打交道的年轻人,经验不是关键。
2. 具体操作上,要筛“容易上手”的人,问这个问题:您会点酒吗?
然后给他们一份酒水单,让他们试着说出几样酒的名字和基本特点。
我发现:会点酒、懂点酒的,操作快,而且压力小。
当然,刚开始我会安排师傅带着一对一辅导,看看他们是不是善于学习,反应快不快。
3. 测试“吃苦”和“适应能力”,问“你平时怎么安排休息和工作?”
这里其实有坑,我曾经遇到过一些“死宅”,口头说自己能吃苦,但其实夜场的环境不适合。
我会观察:他们是不是能坚持站着、耐心接待客人,答题是否流畅。
如果发现对方身体状态不好或表达不清,我会用“试岗”一周观望,看看能不能坚持下来。
4. 你一定要知道,岗位的培训是关键
我做了个小总结:对新手而言,只要掌握基本流程,带他们实操,学习周期在3天以内。
比如:
- 第一天:教他们点单、倒酒、收拾台面
- 第二天:模拟接待流程,师傅跟着走
- 第三天:实战,开始独立接单,但由师傅在旁边盯着
这样一来,基本能上手,效率还高。培训过程中,我还会特别强调:
“别紧张,慢慢来,熟练了自然就熟了。”
行业内部秘密:其实,岗位上手快的秘密在于“流程简化+亲身体验”
我发现,很多时候新人不懂操作,是因为流程划得太复杂,培训时间一点都不够。你要把流程拆解成最小动作,反复练习,直到变成潜意识。
比如:倒酒只用两个步骤:拿酒、倒入杯中。多练习几次,手得快得像机械。
还要用个秘密:让他们多看多做,别只讲不练。找到一个简单、重复、压力小的岗位,干几天就能熟练,之后再逐步引导到复杂岗位上。
总结一下:
让新手上手快的岗位,建议优先考虑:
- 吧台服务:操作简单,学习快,交流能力强的人更合适
- 扫台员:只需学会清理台面和简单维护,几天就能上手
- 普通迎宾:问他们是否喜欢与人沟通,能坚持站立,基本能培养成拉场的助手
记住,招人不要贪图一时“能干”的,更要看他们的学习态度和适应能力。多问“你觉得自己行不行?为什么?”这样能暴露很多潜在问题。
要确保培训简单明了,流程可复制,才能快、准、稳地把人培养起来。
对我来说,这行业的经验告诉我:岗位简单、流程明确、氛围轻松的岗位,最容易让新手好上手。别急着塞太多复杂的内容,先让他们成功感爆棚,再慢慢带领到专业岗位上。
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